可使用号码登录联通网上营业厅http://www.10010.com/02oec 首页点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”,即可查询5个月的历史账单明细,其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。只能查看到最近5个月的,超出范围时间的是查看不到的。通过以上的方式还是无法解决问题,可联系归属地客服了解。
可使用号码登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”,即可查询5个月的历史账单明细,其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。只能查看到最近5个月的,超出范围时间的是查看不到的。通过以上的方式还是无法解决问题,可联系归属地客服了解。
可通过以下的渠道查询的历史账单:
1.可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费
>账单查询
>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击服务>查询>话费查询>历史账单,即可查询近6个月的账单信息。也可通过手机客户端主页点击“历史账单”操作。
也可以联系人工客服或是到当地营业厅查询的历史消费情况。