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三星GT-S7562上微信后按“按住说话”都不能发声，也发不出去，

手机QQ也是，用电话自带的录音机录音就提示录音失败了。

2024-11-25 19:43:53

推荐回答（2个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击微信应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

回答2：

试试和朋友打电话，看看他能不能听到你说话，如果不行，就是送话坏了。