戈麦斯,我在那个店买过几次,因为需求比较多,
只要有问题,基本上可以说是无售后状态,你找客服,他问你什么问题,
说了半天,他就跟你转到售后,然后你有要跟售后从头到尾说一遍,
第二次,有问题了,我让他们帮我找售后,他们就回复,先跟他说明什么问题,然后说了一圈,又把我转售后,
售后早上8点到下午4点上班,其他时间,你只能买东西,一个碳刷,发错2次,每次都是你明天联系我们售后 或技术核对吧。
我之前买过角磨机,手电钻,电锤,26型号的, 现在除了电锤没换,其他都换牌子了。
基本上每年都有消耗,我其实就是图个方便,坏了,能解决的,自己处理下,大问题,直接换新的。
第一次打交道,就知道别想保修,费时费力,不爱搭理你。
个人感觉有时候天猫还不如淘宝,态度方面。当然只是个别现象,不是全部。
客户是难做,不过我也从来都没给过中评或者差评,电商这个可能本来就这样吧。
无所谓了,不爽就换。
戈麦斯还是算了吧,特别是某宝旗舰店,东西LJ不说,客服更LJ,亲身经历!
千万别相信戈麦斯这个品牌。说白了都是一次性的。电动工具坏了,你再也买不到它的配件。
垃圾的不要不要的,网上售后不鸟人用了一个月电机就报废了
卡瓦尼