1.可尝试给10010发送短信，查看能否正常接收；2.确认是否有网络，建议你可在信号强的地方使用；3.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；4.删除后还是收不到，你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素或者手机下载的软件拦截了信息；排除以上原因，你可以拨打归属地10010核查号码的短信接收功能是否正常开通的。
请问楼主是移动、联通、电信？
