仔细看看是不是银行的客服号码，建议你打电话给银行或者网银查资金变化，如果有异议可以提出止付。可能是骗子，我收到过说我某银行信用卡到期，给我个网址要我填写资料的，而我根本没有这个银行的卡，网站也是钓鱼的，我就直接打110了。
