联想A820手机删除自带软件后无法启动

停留在开机画面
2024-12-16 17:31:57
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的联想手机用户,您好!

很抱歉,由于自行删除系统软件,系统存在一定的风险。根据描述,若是由于删除了相关系统程序或文件导致的异常。此情况无法通过恢复手机的出厂设置解决,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

由于自行刷机存在一定的风险,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。

A820固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109309.html

固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启手机的USB调试,请小心操作!

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

您好,根据您所描述的问题,为了不影响您的正常使用,建议您把手机送至服务站检测,由服务站工程师帮您解决问题,您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。