有内勤和外勤，有的地方辛苦，有的地方很闲。
旅行质量监督管理所是旅游局下设的一个对旅游景点，从事商业旅行等与旅游有关的企业进行监督和管理的政府职能部门。。。
他们的主要工作职责有：
（1）贯彻国家的旅游投诉规章制度。
（2）受理辖区内的旅游投诉。
（3）受理对下一级旅游投诉管理机关作出的投诉处理决定不服的复议申请。
（4）协助上一级旅游投诉管理机关报告辖区内重大旅游投诉的调查处理情况。
（5）建立健全辖区旅游投诉管理工作的表彰或通报制度。
（6）管理辖区内旅游投诉的其他事项。
工作应该不算太累。。。呵呵：）
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