征途忘记了二级密码和密保

你去官网，通过网络传真，那里有取消密保卡的选项提交你注册时的资料身份证扫描件，或是拍的照片，我的账号就是的，因为电脑坏了，密报卡没有备份，我去官网提交自助问题，客服告诉我通过网络传真服务取消。

可以打客服电话进行问询
不过比较麻烦
因为你要的东西比较私密
客服问的比较多
像什么时候注册的啦
身份证号码是多少啦
账号和密码啦
号是什么职业里面有什么东西啦
申请的邮箱是什么啦，什么时候申请的啦
等等
呵呵····希望你能用得到

忘记密保是不可能的事情 除非你弄丢了密保卡 如果是你弄丢了密保卡的话 那你先接触绑定密保卡 然后重新绑定一张新的密保卡 那密保卡的问题就解决了 至于二级密码 你绑定手机以后 可以用手机更改的 就说你忘记密码了 然后用手机去弄回密码 然后手机会回短信 短信里有密码 和二级密码的

简单有效的办法，上征途官网，里面有网上客服，你得把身份证正反两面去扫描成电子文件，再在网上客服传上去，再填写资料，之后把具体情况说明一下，（就是接触密保、二级）大概会在7天内帮你解决好的

这个简单你点官方自助的客F中心先用身份正扫描件《复印件》取消密保要《是你没有那就遗憾了》 在进帐号管理取消2及密码就OK 希望能帮到你