我以前也遇到和你一样的情况哦，后来问了网上的大虾们。原来是需要把苹果移动设备（iPod或者iPhone）与iTunes先断开链接，然后再关闭iTunes。
如果不事先断开连接，容易卡住的（即你所说的关不掉）。
你试试看，有没有效果。
vista 的系统 就说不清楚了
那问题之多
稳定性 和 兼容 都不及 XP SP3的
难说
也许是你操作上的问题 比如先关什么 后关什么
先把当前程序 退出后 再把拔掉 手机端 数据线 尝试 不同方法退出
其他原因的话
我估计 渺茫
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