我刚解决过两次这种问题，你先选择文件夹选项，然后显示所有隐藏的文件，然后在开始--程序--搜索文件Normal.dot,然后把搜索到的文件删除就可以了
这种问题即使重装office也不能解决，你试一试我的方法
可能是上次操作的时候WORD模板损坏，删除WORD模板试试！删除WORD模板应该会吧？如果还是这样，趁早把WORD卸载，清理系统垃圾和注册表后重启电脑换一个版本安装就可以了。
不至于重做系统吧，可能是因为你上次退出时的操作是非法的，也有可能是因为你的电脑中病毒了，在不就是你电脑上装的WORD就是一个问题版本，先把原来的版本卸载掉吧，用用比较好的卸载工具比如“完美卸载”之类的软件把原来的软件先卸载掉，然后重新装一下吧，装一个最新版本的。
既然告诉你用安全模式，那你就试试啊~~
进入安全模式，启动看能不能恢复！
安全模式进入方法：在电脑重启的时候狂按F8就能到达一个选择界面，用上下方向键控制选择“安全模式”，回车，就可以了，在安全模式下运行word看怎么样。
如果不行就把word卸载掉，重装!
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024