如何做好物流业务员？

1要有良好的思想道德素质
做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2要有扎实的市场营销知识
业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3要有吃苦耐劳的精神
作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4要有良好的口才
要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5有良好的心理承受能力
6有坚定的自信心，永远不言败。
7要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：
1要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；
2要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：
1公司的核心业务是什么？
2公司的核心竞争力是什么？
3公司的组织核心是什么？
4公司的客户是谁？
5公司客户所需要的服务是什么？
6满足客户的方法是什么？
7公司主要的竞争对手有那些？
8竞争对手的服务特色是什么？
9我们公司的对策是什么？
10我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？
了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：
1我们的服务态度
2我们销售人员的专业水平
3我们的产品质量
4我们产品的价格
5我们的服务速度
6我们的员工形象
7我们的售后服务
8我们产品功能的扩展
9
我们品牌的信誉
10他们的舒适程度

你是指那方面的物流？是国际海运？是国际空运？是第三方物流？还是什么？但既然是业务，最重要的几点我到是能给你些参考，希望对你有帮助。
1。熟悉自己行当及相关行当的业务知识
2。熟悉竞争对手的各方面情况
3。保持积极向上的心态
4。要多听（前辈的忠告，即使是非常难听的话），要多看（每个人发生的事情不一样处理的方法也不一样，但是可以多个参照）要多想（做营销做销售做业务性质都是那一样的东西，多用脑子想想分析事件与自身）要多做（别人不肯做不想做不愿意做的，你要去做，错了不要怕别人笑，）
5。很多事情没有什么固定的模式，什么都要靠自己领会。记住一句很老但非常有用的话（坚持到底，就是胜利）
以上5点希望对你有帮助！

　　我想是这样的，既然题目是“物流业务员”的素质，就等于“物流”＋“业务员”的素质。
　　大家谈的基本上都只是“业务员”的素质和要求，而加上物流二字后，就只是懂一点物流知识就可以了吗？......非也！
　　所以，我认为应该分成三个部分来谈这个问题，
　　1，关键字－“业务员”
　　我不罗嗦，大家说了很多。
　　2，关键字－“物流”
　　这个话题更不用到这个坛子里卖弄。
　　3，“物流业务员”
　　除了以上两点基础之外，还应该具备：
　　1）良好的物流业务经验
　　这是一个积累专业知识的阶段，能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、物流项目管理等工作的最好。可以通过这些职位的工作，深入到物流的第一线，不要小看简单的搬、扛、拎、拿，他们可是组成物流的细胞；不仅如此，可以利用工作的机会到机场、港口、铁路站台去看看，这种机会非常宝贵，比如铁路的站台装箱技巧等，这些在书里是可以看到，但实际情况往往比纸上谈兵要复杂、隐藏的变化。
　　很难想象没有去过配货场、机场、铁路发货处的人，怎么去开拓他的物流市场！
　　2）对自有物流资源和供应商的掌握，有采购的经验为最好
　　第一点是从业务的操作经验角度，现在从采购的角度再看一看。由于各种原因，几乎每一个企业都要谋求社会运输、仓储资源的整合，但采购谁、如何采购、采购来了如何管理等诸多问题就显现了出来。做过采购和供应商管理的人对全国的公路运输线路、铁路站点、航空细节和快件资源都有所了解，这非常有利于其自身的建设。尤其是在业务拓展方面，能够给客户以中肯的意见和犀利的分析，所谓知己知彼，百战不殆，可见知己才是首先要做的。
　　3）财务知识将起到画龙点睛的作用 财务知识的重要无需多言，在销售分析、价格谈判和年中、年底的客户分析中，都有很大的用武之地，这里必须要提一下，因为业务员就是要去赚钱的，算明白了很重要。
　　4）良好的人脉、人际关系网
　　物流圈自成一派，外人很难融进来，所以有一个良好的人脉关系网，既可以互通有无、共通进步，也可以打探到有可能成为竞争对手的底细。
　　5）总结、归纳能力强，solution（物流解决方案）新颖、吸引人
　　这一点至关重要，前面我们说业务员有了操作的经验、采购的履历，再加上财务的知识和良好的人脉，是否就可以做好物流的销售呢？也不尽然。
　　问题在于：是否能够将以往的宝贵经验融会贯通、归纳提炼成自己的东西、自己在市场中要去展示给客户看的东西？能否根据客户提出的个性化需求，以以往的经验为基础，推出适合于客户的解决方案？
　　这需要不断探索，持续完善。
　　6）定价是否合理
　　道理简单，不必赘言。
　　7）工具的可得性和使用的熟练性
　　8）人格魅力
　　剩下的这两点作为补充，意思通俗易懂。
　　最后，祝大家都成为成功的物流骄子！
　　一个成功的物流业务员应该具备哪些基本素质及能力
　　一：学会做人，拉近与客户的距离
　　二：从简单做起，让客户不要小瞧你，客户愿意和你沟通，解决问题。
　　三：与客户共同努力，用业绩赢取客户充分信赖。
　　这是我这几个月的感受，以上三点的前提是你对业务的基本熟悉，能够很好控制业务流程，能够有较大权限的调动公司资源。没有资源一切都是空谈，一旦你给客户的承诺不能实现，客户会逐渐远离你，前几次他会抱怨，如果你对他的抱怨置之不理，逐渐的他就没声音了，因为他对你彻底失望了。所以做业务的同志，不仅要和客户沟通好，还要和自己的同事沟通好，相互帮助，相互鼓励！！

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