这种情况有两种可能，一、可能是硬件问题，二、可能是软件冲突！！三、中毒！
解决办法：首先确定是不是中毒，把杀毒软件升级到最新板本，然后全盘杀毒！
一：有可能是网卡驱动程序与系统冲突，可以把网卡驱动程序从新安装一下，在你买电脑时附送的光盘里有驱动，你可以在光盘里找！
二：把系统从装一下，去外面买一个系统光盘，不超过十元钱，系统从装完后把电脑驱动盘从新安装好，然后再试一下！
三：上述方法都解决不了的话，有可能是硬件方面的问题了，你刚买半年还没有过保修期，可以到服务点去检测一下！！
必须的，谁叫你是惠普！
去找售后吧，估计要排队排很久！
惠普的售后一直是人满为患的！
是电脑太热吧
有病毒，抬到惠普维修点让他给你重安一个系统；
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