淘宝假货怎么申请仅退款

2024-11-26 13:51:41

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回答1：

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首先们登陆淘宝，将鼠标放在我的淘宝选项上，会出现下拉菜单，点击进入已买到的宝贝。
02
在买到的商品列表里面有申请售后和投诉卖家选项，我们只需要退款。所以选择申请售后。
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点击进入，会出现退货退款，和仅退款，如果我们买的是实物，那么我们就选择退货退款。
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点击进入后会出现下面的页面，退款原因，您是因为什么原因退款，您就选择什么原因。选择自己对应的退款原因。写入退款说明。您可以写上什么原因您要退款。
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然后将您收到的商品拍个照片，上传凭证。
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完成后提交申请。等待卖家操作。

回答2：

1 .如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
2.如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。