火车站高铁站台地面上都有车厢号标志，从高架上下到站台最好问一下铁路站台服务人员x号车厢的方向，提前走到车厢位置排队等待上车。座位号在车厢两侧窗户旁。高铁二等座每排有A、B、C、D、F.五个座位。A与F靠窗。
