如果是在保质期内的话,那么你可以要求售后去修理,如果修理不好的话,你可以要求厂家赔偿你,如果是过了保质期,那你就只能换一个新的
这个你要寄到最原始的厂里,就算维修不了,在保质期内会给你个新的
就算是这样还是要给咱处理问题呀,建议打消费者投诉电话。