苹果手机15天包换，换的都是翻新吗

如果在苹果官方更换的话，不会是翻新手机。

更换手机步骤：

1、官网找到最近的维修点，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。

2、越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。

3、拨打苹果售后客服电话，在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。

4、至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

以上就是苹果手机换机服务流程和政策，一般只要是手机非人为故障的都可以成功换机，只是需要等待15天至20天左右，如果想快速换机的只有联系苹果商家提供快速换机服务，比如秒换服务等。

1、官网找到最近的维修点，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大。
2、越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服。
3、拨打苹果售后客服电话，在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理。
4、至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧。

以上就是苹果手机换机服务流程和政策，一般只要是手机非人为故障的都可以成功换机，只是需要等待15天至20天左右，如果想快速换机的只有联系苹果商家提供快速换机服务，比如秒换服务等。

　　苹果手机15天内有问题去售后是换全新机。
　　iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
　　1、当用户的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，用户可以选择退货、换货或者维修；
　　2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修；
　　3、当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受保修。
　　4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
　　5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为： 7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修