顾客在我们店消费,车停在停车场丢了东西吗？酒店有责任么？需要赔偿嘛？

　　当顾客在酒店的停车场停车并在该店消费时，车辆丢失，酒店需要承担责任。
　　消费者将车辆停在商场提供的免费停车场，是接受商家提供的服务之一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，商场理应进行赔偿。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》
　　第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
　　第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

赔偿的前提

1·确实停在消费酒店的停车场

2·确实在该酒店消费

3·必须有上述1、2有效证据

消费者将车辆停在商场提供的免费停车场，是接受商家提供的服务之一，根据《消法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，商场理应进行赔偿。

必须提供的有效证据:1.停车的证据2.消费发票。可以确定您在该时间段内在被告处消费，因而原被告之间形成了消费关系，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商场在提供消费服务时，依法负有保障原告人身、财产安全不受损害的义务。商场为客人提供停车方便，而且停车场所在商场范围内，应视为商场所提供服务的一部分，由于商场过失导致车子丢失，所以商场得承担赔偿责任。

商场所特定的服务性质，决定了他们为客户保管财物是一种法定的义务，他们提供的免费停车场是服务的一个内容，免费不等于免责，既然是一项服务，因服务不到位、不周全而导致丢车，就理应赔偿。