微信公众平台的消息只保留5天（文字消息保存5天，其它类型消息只保存3天），如果需要长期保存，收藏消息即可。
具体步骤如下：
进入公众平台后台--管理--消息管理--点击需要收藏的消息--收藏即可。
微信公众平台收藏消息只能逐一收藏，所以建议只针对重要的粉丝消息进行收藏（附图1）。
对于后台设置的关键词回复，可以选择隐藏关键词消息，以便消息过多，不好整理（附图2）。
至于平台只存5天的原因暂不清楚，可能是腾讯处于某动机故意设定的规则。不过可以手动收藏保存。
文字消息保存5天，其它类型消息只保存3天，如需永久保存，及时收藏该消息即可。在每条消息后面点五角星收藏。
超过五天就自动清空啦，既然做活动，每天都要按时上去截图备份的，光是抄都没有用的，你截图了发在活动总结里面不是还更有公信力吗。
因为服务器资源是有限的吧。
可以设置为收藏，收藏了就相当于缓存到本地了，如果没收藏的话过了时间就被删除了，道理和发送图片一样。
系统设置的就是这样的，应该保存量有限
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