三星note 3无法扫描二维码

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.该手机没有内置专门扫描二维码的软件.
2.若您使用第三方软件中的扫一扫功能，无法使用建议您卸载微信QQ等安装最新版本后尝试。
3.建议您查看机器相机是否可以正常使用，查看是否第三方安全软件禁用该功能。
4.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。
5.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

非常抱歉，此情况为了排除第三方软件的原因，请您先将手机备份数据恢复出厂设置尝试（设置--重置--恢复出厂设定），如果仍然会出现这个情况，请 您联系三星服务中心，由工程师为您升级系统。三星服务中心位置查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

权限问题，安装时直接否决了软件这些权限，可以通过重装，或者360软件安全防护，隐私行为监控打开