您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
2、请您确认BIOS中的无线开关是否已经打开,方法:请您开机按F10进入BIOS,选择System Configuration--Built-In Device Options,查看Embedded WLAN Device和Wireless Button State这两个选项前面是否打勾,如果不是,请打勾。然后在左上角File中选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
3、如果不好用,您可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
4、如果上面操作无效,建议您对笔记本释放静电试试,方法:
您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。
5、如果问题依旧,这个情况有可能是无线网卡驱动或者快捷键驱动没有安装好造成的,建议您重装试试。
(1)WIN7下快捷键驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56876.exe
(2)有关无线网卡驱动,同一个型号的笔记本也可能配置有不同品牌的无线网卡,建议您打开设备管理器,点击网络适配器前的三角号,将看到的无线网卡设备全称提供一下。或者您可以将画面截图后发送过来,然后我们为您查询无线网卡驱动。
1、检查笔记本的热键程序是否安装,如果没有安装的话,按WIFI开关的热键是无法打开的。
2、如果系统没有问题,驱动没有问题,热键程序也没有问题,这种情况建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
你好漂亮!
快捷键驱动没装 到官网下 看看还有没 硬件开关
重新驱动网卡