用户可以变更取消4G套餐,只要符合变更条件,可以转回现行可办的2G\3G套餐。如用户符合条件需要办理该套餐变更,可本人带身份证件和服务密码前往归属地自有营业厅办理。
不可转2G、3G的4G用户类型如下:
1.4G本地迁转套餐-10元套餐(福建)
2.176号段
3.4G无线上网卡
4.购卡入网时默认即为4G套餐的用户
新套餐生效后的业务规则和大致注意事项如下:
1.2G、3G套餐生效时间,办理4G转2G、3G套餐的72小时后立即生效。
2.4G转2G、3G办理当月扣费规则,4G套餐照常扣收,2G、3G套餐生效时,再加收2G、3G的套餐费。
3.未到期的靓号合约,转回2G、3G后,需继续执行靓号合约。
4.4G账户中余额的处理:
联通4G系统帐务中可清退的预存款=4G剩余预存款-4G实时费用。
以充值卡缴费的存款:只能转赠给同一归属地的联通4G号码上
以现金缴费的存款:可以保留至2G、3G帐务中
5.账户相关信息:积分、VIP级别不变。
具体的各项变更细则,可拨打当地10010客服热线转人工详询。
目前4G套餐是无法取消的,如你的号码没有协议限定,建议你更改合适的套餐,你可通过联通网上营业厅h方式办理,当月申请,次月生效,月末最后一天无法网上更改套餐。
祝好~~
4G套餐不能取消,只能更改手机资费