已经生效了就没办法了，只有回复买家，让其他买家知道这不是你的错，你有让他退款退货，是他自己不退。我也见过一些让人气愤的买家，也是同意退货的，邮费我出，他就是不退，给了个差评。反正这世上什么奇葩人都有，看透了就可以了。
实在看不出来买家评价哪里错了。
