您好，感谢向企业知道提问
您好！很抱歉给您带来不便，关于亮度调节的问题您首先需要确认快捷键是否已经安装WIN7系统下是WMIHOOKBTN的驱动，WIN8系统下是QuickSetting;另外这个驱动需要先安装dotNetFx40_Full_x86_x64；确认这些都正常后您可以试一下MENU键（从下数第三个），根据屏幕提示是调节亮度还是声音，如果提示是调节声音则再按一下MENU键，然后再按下面两个按键调高或调低亮度。如果还有问题请致电海尔售后服务中心：4006999999让工程师帮您确认一下。
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