人寿保险投保意向调查问卷
尊敬的女士、先生:
您好!非常抱歉耽误您的一点宝贵时间,我现在正进行一项有关社会公众对人寿保险业意向的调查研究,需要您提供宝贵的意见或看法。
本问卷采取完全匿名方式进行,您在问卷上表示的意见或看法,仅用于研究的统计数据分析,对于您热心的协助,谨致上十二万分的谢意!
1.请您以个人主观意见针对下列问题选择同意程度与您决策的影响程度
您对人寿保险现况描述句的同意程度:A.很不同意 B.不同意 C.无意见 D.同意 E.很同意
(1)寿险公司是热心公益的 ( )
(2)寿险公司的经营方式是诚实稳健的 ( )
(3)寿险公司的财务状况是稳定的 ( )
(4)寿险公司是重视售后服务的 ( )
(5)寿险公司的理赔是快速、公证的 ( )
(6)寿险公司从业人员是值得信赖的 ( )
(7)寿险公司从业人员是具备专业知识的 ( )
(8)寿险商品的保费是合理的 ( )
(9)寿险商品的保障范围是符合需求的 ( )
(10)家人建议我投保寿险 ( )
(11)亲朋好友建议我投保寿险 ( )
(12)寿险从业人员建议我投保寿险 ( )
(13)大众媒体建议我投保寿险 ( )
您在决定是否投保寿险时,下列描述句对您的影响程度:A.很不重要 B.不重要 C.无意见 D.重要 E.很重要
(1)寿险公司是热心公益的 ( )
(2)寿险公司的经营方式是诚实稳健的 ( )
(3)寿险公司的财务状况是稳定的 ( )
(4)寿险公司是重视售后服务的 ( )
(5)寿险公司的理赔是快速、公证的 ( )
(6)寿险公司从业人员是值得信赖的 ( )
(7)寿险公司从业人员是具备专业知识的 ( )
(8)寿险商品的保费是合理的 ( )
(9)寿险商品的保障范围是符合需求的 ( )
(10)家人建议我投保寿险 ( )
(11)亲朋好友建议我投保寿险 ( )
(12)寿险从业人员建议我投保寿险 ( )
(13)大众媒体建议我投保寿险 ( )
2.请问您认为投保人寿保险是:
选择越靠近左边表示赞成左边的描述,越靠近右边表示赞成右边的描述,请选择适当的程度
A.一定不 B.不一定 C.不知道 D.还好 E.一定
不必要的 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 很必要的
不明智的 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 很明智的
不负责任的表现 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 很负责任的表现
不受社会大众赞同的 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 受社会大众赞同的
不是一种社会趋势 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 是一种社会趋势
3.您未来1年内会(再)投保人寿保险吗? ( )
A.很不可能 B.不可能 C.无意见 D.可能 E.很可能
4.您未来3年内会(再)投保人寿保险吗? ( )
A.很不可能 B.不可能 C.无意见 D.可能 E.很可能
5.如果您不愿意投保,主要原因是什么? ( )
A.没钱 B.没有需求 C.从业人员素质不高 D.不了解保险 E.其他____
6.请问您投保人寿保险的经验 ( )
A.未曾投保人寿保险 B.现在已投保人寿保险 C.曾经投保,但已解约
7.请问您对国内以及外商保险公司形象的看法 ( )
A.国内不及外商 B.国内超过外商 C.一样差 D.一样好 E.不知道
8.若您将购买保险,您考虑的重点顺序是什么? ( )
A.个人需要 B.人情 C.保险公司 D.产品价格 E.从业人员的专业
填表人基本资料
1.请问您的性别:( ) A.男 B.女
2.请问您的婚姻状况:( ) A.已婚 B.未婚 C.离异
(下面四项请自己填写)
3.请问您的年龄:( )
4.请问您的最高学历:( )
5.请问您的职业:( )
6.请问您的职务:( )
7.请问您的月收入:( )
A.499元以下 B.500~1499元 C.1500~2499元 D.2500~3499元
E.3500~4499元 F.4500~5499元 G.5500~6499元 H.6500元以上
8.您居住的县市:(1)苏南地区___市(2)苏北地区___市
若您对本问卷或本研究有其他宝贵意见,请以文字填写:______________
本问卷到次结束,再次感谢您的支持与合作,谢谢!!
1、如果您希望参加保险,您会选择什么样的保险公司呢? 财力雄厚 信誉好 历史悠久 服务素质高
2、您的医疗费用主要来源于公费还是自费? 公费,负责( )% 自费 社会医疗保险
3、对您而言,下面哪些是人生最大的风险? 疾病 伤残 没有足够的钱养老 死亡
4、请问您会采取什么样的方法来规避这些风险? 储蓄 投资 养老保险 意外保险
人寿保险 医疗保险
楼上的说得非常全面,也很认真,保险问卷调查的目的是拿到客户资料,因此,问题不用太多,三到五个简单的就可以,最关键的是拿到客户的联系方式,以便于后续再次跟踪服务。