800是免费的，它属于对方付费电话，就是说拨打800产生的费用是由800方来付的，但是只限固话或小灵通拨打，手机拨打不通。
400是收费的，收取市话费，任何电话都可拨打，
二者都可直接拨打，免拨区号。
800电话只能用固定电话拨打，对主叫方完全免费，费用完全由被叫方支付；400电话固定电话和手机都可以拨打，对主叫方免收长途费，但是要支付市话费。
800是全免费的，只能用固话打，不要钱。400只收市话费，手机固话都可以打，没限制。
800只能固定电话拨打，400手机固话都可以拨打。拨打这类电话免收长途费，市话费还是要收的。
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