状态为：等待买家确认。如果你已经收到货物但是不满意，你可以在我的淘宝——买到的宝贝，点退货。在选“已经收到货，要退货”，等对方同意了你的退款协议，再点“退款中”，会有一个空白框要求你输入快递单，这时候你就找家快递把东西发回去，然后把快递单号填在那个框里，确认。等对方收到东西，确认了，钱就回到你的支付宝了。
状态为：等待卖家发货。如果你只是拍下了东西付了款，对方还没有发货，那么你可以直接点“退款”。
状态为：等待买家付款。如果你只是拍下了东西，还没有付款，那么你就可以不管他，7天后交易自动关闭。
状态可以在你的淘宝和支付宝账户里看到。
交易已经付款了的话，你在已买到的宝贝中去申请退款，然后和卖家联系协商退货退款的问题/。
如果你没有确认付款，这个问题你找卖家协商处理。如果你已经确认付款，我想你就自己委屈点吧，谁会给你退呢？毕竟还是有东西的，弄不好钱物两空。这种事如果通过客服处理更麻烦，你还要出具产品鉴定证明，证明产品质量有问题，没有证据是行不通的，而这个过程中产生的费用及功夫也许比你现在产品的价值还要高。
个人意见仅供参考，希望对你有所帮助
和卖家协商退款。卖家同意你就在买到的宝贝上点击退款，卖家同意，你就把发货单填上，卖家收到货后就确认给你退款，钱就到你支付宝里了。
要先跟卖家协商的，双方同意后卖家就会把钱打进你的支付宝了
你说的不够详细，退货的情况分为好多种，你现在确认收货了吗？付款了吗？对方是消保用户吗？这个我有亲身经历，只是说起来有点太麻烦了，加我旺旺聊：xingqiong1980
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