国家规定的是七天之内包换。有时商家为了追求利润,会说一个月包换什么的,所以换也行不换也行,但你一般是换不到的,除非你跟商家熟的话,要换也是换的到的,反正都有厂家买单
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。
LV.1 1 分钟前
我在天猫买的海尔冰箱也是,不到一年老是坏,只给修,不给退,我就怕过了一年保修期,就不免费保修了就要收钱了,唉,以前张瑞敏砸烂几十台不合格冰箱,才打出的名头,没想到就这样毁了,海尔已经不是以前的海尔了,希望大家以后不要买了,真的。
我们刚买的也一样,不到一个月就坏了,打售后电话也没用,以后不要买海尔的冰箱,太坑人了
我们也是,新家买了海尔,原以为还是那个海尔,运到家新的就是坏的。。。。。。无语。隔了两天师傅检测来不制冷,隔了三天拉走了。。。。。。都快一个月了就是不退款。。。。。。无语么?
很耽误事清,费精力。