寄的快递被快递公司弄丢了怎么办

2025-02-25 09:52:55
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回答1:

法律分析:寄的快递被快递公司弄丢了,找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,快递公司应该对货物的丢失承担赔偿责任。保价的快递会按照快递本身的价值赔付,没有保价的快递,会有一定的免赔额。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。