《房屋建筑工程质量保修办法》规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，质保期为5年。一般从交房时间开始计算，如果保修期内存在问题漏水应该需要找开发商进行处理，如果开发商拒绝处理可以向住建局投诉或通过人民法院起诉。
先找物业，也直接去住建局问，还有就是天天打投诉电话，如12345，不同地区的民生投诉电话应该不一样，也可以找媒体来曝光，这样催效率会高点。
物业，开发商，先找小区负责人
