若手机无法通过数据上网,建议您:
1、重启手机;
2、从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3、进入手机设置-连接-更多网络-移动网络-移动数据(开启)-接入点名称-菜单键-重置为默认值即可
4、设置后仍无法上网,建议换机换卡测试。
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如手机无法上网,建议可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】检查手机是否有问题,建议可换机测试;【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。如经自助排障后还是无法正常使用,建议联系归属地人工客服核查处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
可能没设置好接入点,或者可能你的手机处于离线状态。接入点可以到设置→连接那找下
您的这个情况建议重新插拔手机卡后重启手机试试,如果还是不行,请确认是否开启数据连接,并且咨询手机卡客服,本机是否开启了联网权限。
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