您提供的详细资料不多，加上该问题的涉及范围广泛，我便无法提供准确的答案。
排查以下问题：
鼠标电池有没有电量，没有的话更换一个测试。
USB插槽可不可以操作正常。使用其他插槽就能够知道是否损坏了。
鼠标的驱动安装完整了吗？可以在网络上搜寻对应的驱动。（中高级的鼠标都有提供的）
蓝牙设备是否匹配？鼠标和USB蓝牙端是否匹配？如果把USB蓝牙端连接到电脑，在鼠标商店以任何按键，下方的感应灯会有持续亮灯效果，如果只是维持几秒，代表鼠标与USB蓝牙端有问题了。
以上是比较常用的做法，有时候细小的错误很长被我们忽视。
【提示】把您所谓“损坏”的鼠标在其他电脑上试试看是否也有同样的问题，若有的话，该鼠标可能损坏了。
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