拼多多上买家快递已经签收了,但买家没收到货,买家申请了仅退款,那卖家该怎么办!!

2024-12-17 08:11:46
推荐回答(3个)
回答1:

快递显示已经签收,只有两种可能,一是买家已经收到。二是快递虚假签收。
如果买家没的收到,卖家先拒绝退款,然后联系快递、快递回复遗失,就可给买家极速退款。快递回复收件人已经签收,就可申请客服介入,淘宝小二审核后,会改为同意退款退货。买家如果没有退回来,退款就自动关闭。这是正常流程。
但拼多多,不会这样做,拼多多不分清红皂白,直接给买家退款,
买家是即收到钱,又收到货,是不花钱得到东西。

回答2:

还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系 拼多多的客服 , 没发出去就追回来之后退款,在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。

回答3:

卖家可以拒绝退款