你是在办理信用卡什么业务的时候显示持卡人认证失败，如果是用卡的时候POS机上面出现这个提示，可以先跟建行查一下你卡片状态是不是正常，但是就算卡片状态异常也应该不是这个提示信息的。多数是POS机网络系统认证步骤的问题，建议你换一台机器试一下。
信用卡持卡人认证失败是什么意思
