苹果app id账号锁了，可以通过找回密码来解决。方法如下：1、打开苹果官方网站，点击忘记了Apple ID。2、进入页面后，输入注册Apple ID账号时设置姓氏和名字，还有注册Apple ID账号时用的邮箱。3、然后使用注册时邮箱或者通过安全问答找回Apple ID账号密码。4、如果上面的方法不能解决的话，也可以直接联系苹果售后服务解决。
