【解决方案】
方案一：使用360电脑门诊进行修复
1. 打开【360安全卫士】—【电脑门诊】（安全卫士8.7版，如果是之前旧的版本可以打开安全卫士—系统修复—电脑门诊）搜索乱码，然后会弹出如下三个解决方案，根据当前计算机的故障现象进行修复即可。
方案二：更改区域和语言
1. 点击【开始】—【控制面板】—【区域和语言】，查看下格式里面是否为【中文（简体，中国）】，查看位置是否为【中国】。
2. 查看【高级】里面的【非unicode程序的语言】里面是否为【中文（中国）】，一般都是这里出现了问题，更改后是需要重启的，一般是中文的，但可以先改成英文，然后再改回来。
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