很明显，你现在的手机不是4G套餐，你必须升级为4G套餐以后，才可以办理此流量包，不信可以问一下客服。
你是不是已经开通过其他的流量包，因为移动公司一个月只能开通一种
你的手机卡套餐不允许，可以更换一个套餐试试
问10086吧，比较清楚
