您好，订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单，修改了订单或其他原因导致锁定的。您可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮，点击可解锁。若如解锁按钮需要解锁建议您联系人工客...
