您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，如设备菜单中程序图标出现丢失，请按下列建议进行简易排查：
1、请您前往设置--应用中查找QQ程序是否正常安装在机身中，如在应用程序列表中无法查看到此软件，即可证明程序可能误卸载，建议重新安装；
2、请核对是否有通过乐安全进行冻结，乐安全--应用管理--应用冻结--已冻结的应用，确认丢失QQ程序是否被冻结；
3、默认存储位置进行过变更，导致程序丢失，建议您重新安装观察；
如上述操作后仍无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂操作观察，若问题依旧存在，请您抽空到联想站点具体检测处理。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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