您好，感谢您选择惠普产品。
1、这个情况有可能是触摸板驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装的触摸板驱动后，重装触摸板驱动试试。
（1）为您提供卸载驱动方法如下：请您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，找到Synaptics开头的触摸板驱动进行卸载。
（2）然后请您查看是否安装过下面触摸板驱动，如果没有，您可以安装试试，链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59727.exe
2、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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