最好的办法是 打开的时候看看缺了什么字体 就重新装上这种字体。这种情况出现的原因应该是，高版本的转成低版本后出现的问题。
这种问题目前没有直接解决的办法。如果装字体不行，就直接原来是什么版本文件 就用版本打开。不要转成低版本的。
一，建议用原制作版本打开文件；
二，重装字体，如果能找到缺失的字体，重装缺失的字体即可
按照你说的那样情况来看，应该是字体损坏了，建议重新安装下字体。
也遇到过同样问题~~
没解决，还是转曲安全点...
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