11.ARP协议负责将
局域网中的32为IP地址转换为对应的48位物理地址,即网卡的MAC地址.
12.广域网使用的协议在网络层,主要考虑路由选择问题。而局域网使用的协议主要在数据链路层以及物理层。
13.网络层
14.总线网可使用两种协议.一种是传统以太网使用的CSMA/CD,另一种是令牌传递总线网
15.域名管理系统DNS（Domain Name System）是域名解析服务器的意思.它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的ip地址.
16.标志场
17.128位
18. 在计算机网络中使用的信道共享技术可以分为三种，即随机接入、受控接入和信道复用。
19.FTP服务器的默认端口号为21.
20.ISO组织提出的物理层四个技术特性是 机械特性,电气特性,功能特性和规程特性.
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